20 января года студенты Мокшанского агротехнологического колледжа, участники проекта «Включайся, и будь успешен!», подопечные фонда «Хранители детства» посетили МФЦ «Мои документы». Ведущий специалист Лиана Хандамова рассказала ребятам о работе многофункционального центра (МФЦ), который работает по принципу «одного окна» для предоставления государственных и муниципальных услуг. Участники мероприятия ознакомились с профессиями в сфере госуправления, сервиса и IT, а также с современными технологиями обслуживания граждан. Затем состоялась обзорная экскурсия по отделам. В зоне приёма ребята узнали об алгоритме работы оператора, порядке организации очереди и корпоративных правилах общения с клиентами. В IT-отделе они узнали о работе систем, защите данных и интеграции с госплатформами. В отделе обработки документов участники познакомились с процессом поступления заявок и сроками выполнения услуг. Следующий этап мероприятия включал интерактив. Ребята приняли участие в ролевой игре «Приём документов» и «Решение нестандартной ситуации», а также попробовали самостоятельно заполнить заявление на портале «Госуслуги». Участники мероприятия поделились впечатлениями. Алина отметила: «Мне очень понравилось. Это новая для меня сфера профессиональной деятельности. Я узнала, что МФЦ создано для упрощения взаимодействия между гражданами, юридическими лицами и госорганами. Это учреждение — полезный помощник в современном мире. Я познакомилась с такими понятиями, как электронная подпись и онлайн-заявки».
Благодарим сотрудников МФЦ «Мои документы» р.п. Мокшан Пензенской области за интересное и познавательное мероприятие.
Проект «ВКЛЮЧАЙСЯ И БУДЬ УСПЕШЕН!» помогает подросткам-сиротам из 20 регионов России осознанно подойти к выбору профессии и получить первый успешный опыт работы в компаниях. Организаторы: Фонд «Хранители детства» и «МегаФон». ПООООБФ «Российский детский фонд» выступает региональным координатором проекта в Пензенской области.
